الدرع الأخضر · الحوكمة

إرشادات الأمن السيبراني للتجارة الإلكترونية

احمِ متجرك الإلكتروني ومدفوعاتك وبيانات عملائك. نقيّم عملياتك في التجارة الإلكترونية وفق إرشادات الأمن السيبراني للتجارة الإلكترونية الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، ونعالج الأهم أولًا.

ما هي إرشادات التجارة الإلكترونية

تساعد إرشادات الأمن السيبراني للتجارة الإلكترونية (CGEC) الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني الأعمال الإلكترونية في المملكة على رفع مستوى أمنها، وتساعد المستهلكين على التسوق بأمان. وهي تعالج المخاطر المرتبطة بالبيع عبر الإنترنت: الاستيلاء على الحسابات، والاحتيال في المدفوعات، وتسرب البيانات، والهجمات على المتجر نفسه.

وتغطي الإرشادات للتجار أمن منصة المتجر وإدارتها، وحماية بيانات العملاء والمدفوعات، والتطوير والاستضافة الآمنين، والأطراف الخارجية المرتبطة بالمتجر، والاستعداد للاستجابة عند حدوث خلل.

من يحتاج إلى هذه الخدمة

  • المتاجر الإلكترونية والأسواق التي تبيع للعملاء في المملكة.
  • التجار على منصات مثل سلة وزد وشوبيفاي الذين يديرون تطبيقاتهم وتكاملاتهم.
  • الأعمال التي تتعامل مع حسابات العملاء وعناوينهم ومسارات الدفع.
  • فرق التجارة الإلكترونية التي تستعد للنمو أو الاستثمار أو مراجعة من مزود الدفع.

منهجيتنا

يتبع كل مشروع إيقاع دروع سايبر: التقييم، الحماية، المراقبة. وفي هذا المشروع يُترجَم ذلك إلى الخطوات التالية.

  1. خريطة المتجر والبيانات. بموجب اتفاقية عدم إفصاح موقّعة، نرسم المنصة وصلاحيات الإدارة والتطبيقات والتكاملات ومسار الدفع ومواضع بيانات العملاء.
  2. مراجعة الإرشادات. نقيّم المتجر وفق إرشادات CGEC، مع الأدلة لكل بند.
  3. الفحوص التقنية. اختبارات موجّهة للواجهة ولوحة الإدارة، يُتفق على نطاقها، تؤكد أكثر مسارات الهجوم احتمالًا.
  4. خطة المعالجة. قائمة إصلاحات مرتّبة بالأولوية يمكن لفريقك أو لمزود المنصة تنفيذها.
  5. الاستعداد للاستجابة. دليل مختصر للاستيلاء على الحسابات وارتفاع الاحتيال وحوادث البيانات.

ما الذي ستحصل عليه

  • خريطة للمتجر والتكاملات ومسار الدفع وبيانات العملاء.
  • ملاحظات وفق إرشادات التجارة الإلكترونية.
  • نتائج الاختبارات التقنية مع الإصلاحات.
  • خطة معالجة مرتّبة بالأولوية.
  • جلسة عرض للنتائج مع فريقك، بالعربية والإنجليزية.

المعايير والمراجع

تُرسَّخ الملاحظات إلى أطر معترف بها لتكون قابلة للدفاع عنها وقابلة للربط المتبادل.

  • إرشادات CGEC
  • PCI DSS
  • نظام حماية البيانات الشخصية
  • OWASP Top 10

المصادر الرسمية والمراجع

الوثائق التي تستند إليها هذه الصفحة، بروابط إلى الجهة المصدرة. وحين تُنشر الأنظمة السعودية باللغتين فالنص العربي هو المعتمد.

التعاقد والاستثمار

يُحدَّد نطاق كل مشروع على حدة. يعتمد التسعير على حجم بيئتك ومدى تعقيدها، والأنظمة أو الضوابط المشمولة بالنطاق، والجدول الزمني الذي تحتاج إلى العمل ضمنه. وبدلًا من نشر أرقام نادرًا ما تناسب حالة بعينها، نُعدّ عرضًا مكتوبًا بأتعاب واضحة وجدول زمني بمجرد فهم نطاقك.

أخبرنا عن مؤسستك والموعد النهائي الذي تعمل على تحقيقه، وسنعيد إليك عرضًا مخصّصًا خلال خمسة أيام عمل، بعد توقيع اتفاقية عدم إفصاح.

الأسئلة الشائعة

نستخدم منصة مستضافة، فهل يبقى علينا عمل؟

نعم. تؤمّن المنصة نواتها، لكن صلاحيات الإدارة والتطبيقات والتكاملات وحسابات الموظفين والتعامل مع بيانات العملاء تبقى مسؤوليتك.

هل يشمل ذلك أمن بطاقات الدفع؟

يشمل كيفية مرور المدفوعات عبر متجرك. وإن كنت تخزّن بيانات البطاقات أو تعالجها أو تنقلها فينطبق أيضًا معيار PCI DSS، ويمكننا تجهيزك له.

هل تؤثر الاختبارات على المبيعات؟

لا. يُتفق على الاختبارات مسبقًا وتُجدول في أوقات الهدوء، وتُصمَّم بحيث لا تعطّل المتجر.

هل سيكون التقرير متاحًا بالعربية؟

نعم. التقارير والملخّص التنفيذي وجلسة عرض النتائج متاحة بالعربية والإنجليزية دون أي تكلفة إضافية.

الخدمات ذات الصلة

غالبًا ما تُطلب معها

PCI DSS

احمِ بيانات بطاقات الدفع واستعد لتقييم PCI DSS.

اعرف المزيد

اختبار تطبيقات الويب

اختبار يدوي ومدعوم بالأدوات لتطبيقات الويب وفق منهجية اختبار OWASP، يشمل المصادقة والتحكم في الوصول وحقن البيانات ومنطق العمل.

اعرف المزيد

PDPL

الجاهزية لنظام حماية البيانات الشخصية: حوكمة البيانات، وسجلات المعالجة، ومعالجة حقوق أصحاب البيانات.

اعرف المزيد
من المدوّنة

مقالات ذات صلة

أمن التجارة الإلكترونية

أمن المتاجر الإلكترونية على سلة وزد: 10 خطوات عملية

ما تحميه المنصة، وما تحميه أنت، وعشر خطوات ينبغي أن يتخذها كل متجر إلكتروني سعودي.

اقرأ المقال

اطلب عرضًا لأمن التجارة الإلكترونية

أخبرنا عن متجرك وسنُعيد إليك عرضًا مكتوبًا خلال خمسة أيام عمل. اتفاقية عدم الإفصاح أولًا، دائمًا.